“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论2356：好评
还行吧有个窗户，网络连不上，电视不清晰
2260：好评
+没想到会辗转住到这里，因为来看演唱会所以定的另一个离体育中心近的地方，也许这就是和它有缘分吧！距离是在体育中心的西面，直线距离是打出租车的起步价就可以到，是在淮海街的路北，很好找，宾馆的环境也很不错，很干净！值得一提的是宾馆附近吃的很多，特别是晚上的时候在宾馆的南边不远有个老夫妇烤的麻辣串特别好吃，多晚都再干，看完演唱会回去吃点特别棒！坐公交车也很方便，就说这些吧，总之也谢谢艺龙给我们换的这个地方，及时给我们解决问题的态度值得表扬！苏州之行很满意！
王彦松：好评
位置好，附近有很多公交车，附近也比较热闹，就是走廊不太干净。